Catalogue d’apprentissage d’AMC
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Soutien aux affectations dans les régions fragiles ou touchées par un conflit (Archivé)
Cette formation pour les groupes est également disponible pour d'autres ministères gouvernementaux et organisations non gouvernementales sur une base de récupération des coûts. Travailler dans une région fragile ou touchée par un conflit pose des défis particuliers. La formation pré départ sur l’efficacité interculturelle peut réduire au minimum le risque d’échec et améliorer les résultats pour la personne et le programme dans ces milieux. Le cours est conçu sur mesure pour toute personne qui entreprendra une mission dans une région fragile ou touchée par un conflit.

Subventions et contributions 101
Ce cours offre aux participants l’occasion d’en apprendre davantage au sujet des paiements de transfert et des exigences qui régissent les décaissements annuels de l’ordre de 3,6 milliards de dollars du Ministère.
Prochaine séance : 23 septembre 2025 | 2 autres séances

Supervision à la mission
Ce cours traite de sujets tels que le rôle d’un superviseur, les stratégies pour établir des relations solides, les meilleures pratiques pour travailler dans un environnement interculturel et la gestion du rendement des employés. Objectifs d’apprenti
Prochaine séance : 20 octobre 2025

Techniques de désescalade pour agents consulaires (ARCHIVÉ)
Ce cours, sur invitation seulement, vise à renforcer la capacité des employés à désescalader des situations hostiles et de crise par l'enseignement et mise en application de techniques spécifiques de service à la clientèle. Objectifs d’apprentissage

Travailler dans les contextes fragiles et touchés par les conflits : une introduction
Ce cours vise à approfondir la compréhension des contextes fragiles et touchés par les conflits (CFTC), des conditions d’une aide internationale efficace, et des occasions de prévention des conflits et de consolidation de la paix.

Valeurs et éthique : De la théorie à la pratique
Le but de ce cours en ligne est de renforcer la compréhension des valeurs et des comportements attendus du ministère, et les obligations et responsabilités en tant que fonctionnaire. Il fournit des outils et des ressources pour soutenir la prise de d