Catalogue d’apprentissage d’AMC
Parcourez la liste complète de cours offerts par Affaires mondiales Canada (AMC) en utilisant notre nouveau catalogue de cours.
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SGRH : Gestion par postes : Classification pour les ERP
Les usagers apprennent les concepts et procédures nécessaires pour enregistrer les données concernant les postes des ERP dans le SGRH version 8.9. Objectifs d'apprentissage : À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de : • Créer un no

Soutien aux affectations dans les régions fragiles ou touchées par un conflit
Ce cours s’adresse uniquement aux employés d’un autre ministère fédéral et offert selon le principe du recouvrement des coûts. Travailler dans une région fragile ou touchée par un conflit pose des défis particuliers. La formation pré départ sur l’efficacité interculturelle peut réduire au minimum le risque d’échec et améliorer les résultats pour la personne et le programme dans ces milieux. Le cours est conçu sur mesure pour toute personne qui entreprendra une mission dans une région fragile ou touchée par un conflit.

Supervision à la mission
Ce cours traite de sujets tels que le rôle d’un superviseur, les stratégies pour établir des relations solides, les meilleures pratiques pour travailler dans un environnement interculturel et la gestion du rendement des employés. Objectifs d’apprenti
Prochaine séance : 10 juillet 2023

Système d'alarme : Aperçu administratif Système de sécurité électronique de la chancellerie (CESS)
Ce cours d’une journée fournira les instruction en rapport avec les tâches qui doivent être effectuées par le personnel de sécurité interne pour le fonctionnement du Système de sécurité électronique de la chancellerie (CESS). Des systèmes internes fo

Système de détection des intrusions et de contrôle de l'accès (IDACS)
Ce cours permettra aux participants d'acquérir les connaissances et les aptitudes nécessaires pour installer, configurer, dépanner et effectuer la maintenance préventive sur le système IDACS. Velocity est exploré pour familiariser les étudiants avec

Système de sécurité électronique de chancellerie (CESS)
Ce cours fournit aux participants les connaissances et les compétences nécessaires pour installer, configurer, dépanner et effectuer la maintenance préventive sur le système de CESS. Les logiciels MAXPRO et ProWatch seront explorés afin de familiaris

Techniques de désescalade pour agents consulaires
Ce cours, sur invitation seulement, vise à renforcer la capacité des employés à désescalader des situations hostiles et de crise par l'enseignement et mise en application de techniques spécifiques de service à la clientèle. Objectifs d’apprentissage

Test de vérification de la préparation interculturelle et séance de rétroaction
Ce cours s’adresse aux employés d’un autre ministère fédéral et offert selon le principe du recouvrement des coûts. Cette activité de formation a été conçue comme un élément d'un ensemble d'outils pratiques pour le développement des compétences interculturelles. Le test de vérification de la préparation interculturelle (IRC) est un outil d'auto-évaluation intercu
Prochaine séance : 03 octobre 2023 | 2 autres séances

TRIO pour les délégués commerciaux et les délégués commerciaux principaux
TRIO est un outil essentiel au travail des délégués commerciaux. Ce cours a pour objectif de faire en sorte que les délégués commerciaux aient une compréhension claire des principes régissant TRIO en vue d’en optimiser l’utilisation. Objectifs d'appr

Utiliser les outils de communication et de traduction à l’étranger - ARCHIVÉ
Ce cours s’adresse aux employés d’un autre ministère fédéral et offert selon le principe du recouvrement des coûts. Le cours présente des astuces en matière de communication et des outils de traduction qui aideront les participants à communiquer avec la population locale et qui leur permettront de fonctionner à l'étranger de manière plus efficace sans maîtrise de