Formation des spécialistes consulaires : ERP débutants
Aperçu
Mode de prestation
Salle de classe
Durée
5 jours
Auditoire
Employés
Ce cours permet d’acquérir une connaissance détaillée des services consulaires et des services de passeports offerts à l'étranger ainsi qu’une connaissance de base des programmes d'autres ministères exécutés par le personnel consulaire à l'étranger. Le cours est destiné aux gestionnaires et aux employés du programme consulaire qui auront comme responsabilité première la mise en oeuvre du programme consulaire.
Objectifs d'apprentissage
À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :
- appliquer les meilleures pratiques dans le processus de différents cas, tels que: l’hospitalisation, décès, détenus, cas d’enfants, assistance financière, etc.;
- appliquer les meilleures pratiques pour travailler avec les demandes de passeport;
- appliquer les meilleures pratiques entourant le processus pour : les demandes de citoyenneté, les services frontaliers du Canada et les autres services consulaires;
- comprendre les notions de la Convention de Vienne et le manuel de politique consulaire.
Ancien code de cours : 00012412