Formation des spécialistes consulaires : ERP débutants

Aperçu

Mode de prestation

Salle de classe

Durée

5 jours

Auditoire

Employés

Description

Ce cours permet d’acquérir une connaissance détaillée des services consulaires et des services de passeports offerts à l'étranger ainsi qu’une connaissance de base des programmes d'autres ministères exécutés par le personnel consulaire à l'étranger. Le cours est destiné aux gestionnaires et aux employés du programme consulaire qui auront comme responsabilité première la mise en oeuvre du programme consulaire.

Objectifs d'apprentissage

À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :

• appliquer les meilleures pratiques dans le processus de différents cas, tels que: l’hospitalisation, décès, détenus, cas d’enfants, assistance financière, etc.;
• appliquer les meilleures pratiques pour travailler avec les demandes de passeport;
• appliquer les meilleures pratiques entourant le processus pour : les demandes de citoyenneté, les services frontaliers du Canada et les autres services consulaires;
• comprendre les notions de la Convention de Vienne et le manuel de politique consulaire.

Ancien code de cours : 00012412