Introduction à la recherche sur l'opinion publique

Aperçu

Mode de prestation

Salle de classe virtuelle

Salle de classe

Durée

3 heures

Auditoire

Employés

Description

La recherche sur l'opinion publique constitue un outil essentiel dans le domaine des communications gouvernementales, jouant un rôle crucial dans l'évaluation de l'efficacité des politiques, des programmes et des services. Ce cours a été élaboré dans le but de doter les employés et gestionnaires des compétences nécessaires pour diriger des projets de recherche sur l'opinion publique (ROP), que ce soit pour un public interne ou externe. Il présente des avantages tant pour les employés que pour les gestionnaires impliqués dans les processus d'enquêtes et de groupes de discussion portant sur divers aspects de l'opinion publique, notamment les points de vue, les opinions, la satisfaction, les sentiments, les idées, les perceptions, les jugements et les réactions. Ce cours pratique aborde de manière approfondie les sujets essentiels de la ROP.

Objectifs d’apprentissage

 À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :

• connaître les étapes nécessaires pour mener des études ROP à l'aide de ressources internes;
• maîtriser les étapes pour réaliser des études ROP par l’entremise des services offerts par des fournisseurs externes;
• choisir une méthodologie et une technique d'échantillonnage appropriées;
• rédiger des questionnaires d'enquête en suivant les pratiques gouvernementales et les normes du secteur privé;
• concevoir des sondages inclusifs et accessibles;
• élaborer des guides d'entretien ou de groupe de discussion en suivant les pratiques gouvernementales et celles du secteur privé;
• traiter les préoccupations liées à la vie privée.