Renforcer les compétences interculturelles dans les missions
Aperçu
Mode de prestation
Salle de classe
Salle de classe virtuelle
Durée
7 heures
Auditoire
Employés
Gestionnaires et/ou Superviseurs
Cadres
Description
Dans cette formation en deux parties, les apprenants approfondiront leur compréhension des compétences interculturelles et de ses répercussions sur la dynamique du lieu de travail et prendront part à un dialogue interculturel entre les employés recrutés sur place et les employés canadiens en appliquant les principes de l’espace de courage. Dans la première partie, les apprenants exploreront leur propre profil interculturel, en déterminant leurs points forts et les domaines dans lesquels ils doivent progresser. Grâce à des discussions et à des activités, les apprenants comprendront mieux ce qu’implique la culture et en quoi elle joue un rôle essentiel dans toutes les interactions.
Dans la deuxième partie, l’accent sera mis sur l’application des connaissances acquises au milieu de travail dans les missions. Les apprenants examineront les principales dimensions culturelles qui influencent le rendement de leur équipe de travail et réfléchiront à la manière dont les antécédents culturels de chaque employé et la culture de l’organisation façonnent leurs interactions avec leurs collègues. À la fin de la formation, les apprenants disposeront d’un ensemble de stratégies concrètes pour améliorer leurs compétences interculturelles personnelles et celles de leurs collègues, ce qui contribuera à rendre leur milieu de travail plus performant et plus inclusif.
Objectifs d’apprentissage
Dans le cadre du cours, les apprenants :
- connaîtront mieux leur profil de compétences interculturelles, et notamment leurs points forts et ceux à améliorer;
- connaîtront ce qu’implique la notion de « culture » et en comprendre l’importance;
- repérer les tendances culturelles et déterminer où se situe l’équipe sur les continuums culturels;
- discuteront des tendances culturelles spécifiques qui semblent prioritaires et pertinentes pour l’équipe afin d’améliorer son rendement sur le lieu de travail;
- détermineront les mesures que l’équipe et les employés devront prendre pour contribuer à surmonter les différences interculturelles.
