Supervision à la mission

Aperçu

Mode de prestation

Salle de classe

Salle de classe virtuelle

Durée

28 heures

Auditoire

Gestionnaires et/ou Superviseurs

Description

Ce cours traite de sujets tels que le rôle d’un superviseur, les stratégies pour établir des relations solides, les meilleures pratiques pour travailler dans un environnement interculturel et la gestion du rendement des employés.

Veuillez noter que la version en présentiel du cours se déroule sur 5 jours complets, tandis que la version virtuelle est répartie sur 8 jours avec des sessions de 3,5 heures.

Objectifs d’apprentissage

À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :

• choisir une approche de gestion et un style de leadership adaptés aux situations et aux individus;
• s'entraîner à donner la rétroaction et à gérer efficacement le rendement;
• discuter et démontrer des compétences efficaces en matière de communication interpersonnelle;
• développer des stratégies pour résoudre les dilemmes culturels de manière efficace.

Ancien code de cours : 00013787