Programme de formation fondamentale pour les délégués commerciaux et adjoints

Code de produit : TR1370

Séances à venir

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26 juin 2023

Virtuel

09h00 à 13h00 HE


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Aperçu

Mode de prestation

Mode de prestation

Salle de classe

Salle de classe virtuelle

Durée

Durée

4 jours

Auditoire

Auditoire

Employés

 

Ce cours vise à fournir aux participants les connaissances, les stratégies, les outils de travail et les ressources pour la prestation de services à valeur ajoutée, proactifs et stratégiques, dans le monde des affaires canadiennes. Le cours comprend un apprentissage interactif entre les pairs et renforce les éléments pratiques de l'excellence du service à la clientèle.

Objectifs d'apprentissage

À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :

  • mettre en œuvre les meilleures pratiques en service à la clientèle;
  • contribuer à la réalisation des priorités du Ministère;
  • utiliser les outils et la technologie de manière efficace et stratégique.

Ancien code de cours : 00012478

Séances additionnelles à venir

Date et heure Code de séance Lieu Langue État
26 juin 2023 09h00 à 13h00 HE TR1370-BIL-2023-002 Virtuel Bilingue Complet En savoir plus
Date de modification : 2022-07-11