Programme de formation fondamentale pour les délégués commerciaux et adjoints
Séances à venir
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26 juin 2023
Virtuel
09h00 à 13h00 HE
Bilingue
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Aperçu
Mode de prestation
Salle de classe
Salle de classe virtuelle
Durée
4 jours
Auditoire
Employés
Ce cours vise à fournir aux participants les connaissances, les stratégies, les outils de travail et les ressources pour la prestation de services à valeur ajoutée, proactifs et stratégiques, dans le monde des affaires canadiennes. Le cours comprend un apprentissage interactif entre les pairs et renforce les éléments pratiques de l'excellence du service à la clientèle.
Objectifs d'apprentissage
À la fin de ce cours, les participants seront en mesure de :
- mettre en œuvre les meilleures pratiques en service à la clientèle;
- contribuer à la réalisation des priorités du Ministère;
- utiliser les outils et la technologie de manière efficace et stratégique.
Ancien code de cours : 00012478
Séances additionnelles à venir
Date et heure | Code de séance | Lieu | Langue | État | |||
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26 juin 2023 09h00 à 13h00 HE | TR1370-BIL-2023-002 | Virtuel | Bilingue | Complet | Connectez-vous pour vous inscrire | En savoir plus |